Методичний підхід щодо оцінювання ефективності психологічної операції
DOI:
https://doi.org/10.33099/2311-7249/2025-54-3-181-190Ключові слова:
психологічний вплив, інформаційна операція, психологічна операція, поведінкові зміни, цільова аудиторія, когнітивні процеси, емоційна активаціяАнотація
Метою статті є розроблення методичного підходу щодо оцінювання ефективності психологічних операцій з урахуванням показників охоплення аудиторії, рівня залучення, рівня довіри та поведінкових змін у відповідь на психологічний вплив для підвищення результативності проведення таких операцій.
Методи дослідження. Для досягнення поставленої мети застосовано методи системного аналізу та синтезу – стосовно виявлення та структурування проблемних чинників, що впливають на достовірність оцінювання; експертного оцінювання – для кількісного визначення впливу чинників на часткові показники ефективності психологічної операції; математичного моделювання та формалізації – для розроблення універсального підходу інтегрального оцінювання ефективності психологічної операції та визначення вагових коефіцієнтів показників; аналізу наукових публікацій – для обґрунтування актуальності та визначення існуючих підходів до оцінювання ефективності психологічного впливу.
Отримані результати дослідження. Розроблено методичний підхід оцінювання загальної ефективності психологічної операції на основі комплексного (інтегрального) показника, який враховує часткові показники ефективності (охоплення, залучення, довіра, поведінка) та їх обґрунтовані вагові коефіцієнти. Запропоновано механізм визначення вагових коефіцієнтів, які обчислюються з урахуванням впливу основних чинників, що знижують достовірність кожного показника (наприклад, суб'єктивність оцінки, відсутність зворотного зв’язку, інформаційна розірваність). На прикладі застосування Сил спеціальних операцій Збройних Сил України продемонстровано практичне використання підходу, зокрема, з використанням інтелектуальних агентів на базі штучного інтелекту для моніторингу результатів.
Елементи наукової новизни. Вперше розроблено методичний підхід, який дає змогу здійснювати валідне оцінювання ефективності психологічного впливу під час проведення психологічної операції, інтегруючи традиційні комунікаційні показники та вплив чинників на їх достовірність. Набув подальшого розвитку апарат інтегрального оцінювання ефективності психологічної операції за рахунок формалізації визначення вагових коефіцієнтів, що мінімізує суб'єктивність оцінки.
Теоретична й практична значущість викладеного у статті. Теоретична значущість зводиться до обґрунтування необхідності та розроблення прозорого, гнучкого та обґрунтованого методичного апарату для оцінювання ефективності психологічної операції, який враховує валідність кожного показника через матрицю впливу основних чинників. Практичною значущістю є можливість використання запропонованого підходу суб'єктами проведення психологічної операції для підвищення достовірності результатів оцінювання, оперативного коригування заходів такої операції відповідно до реальних умов (зокрема, в умовах широкомасштабної агресії російської федерації проти України) та підвищення загальної результативності таких операцій.
Посилання
Allied Joint Publication-10.1. Allied Joint Doctrine for Information Operations. Published by the NATO Standardization office (NSO). URL: https://assets.publishing.service.gov.uk/media/650c03bf52e73c000d9425bb/ajp_10_1_info_ops_uk_web.pdf (accessed: 01 August 2025).
Bazarnyi S., Husak Y., Voitko T., Aliew F., Yevseiev S., Mathematical model of multi-domain interaction based on game theory. Advanced Information Systems. 2025. № 9(3). Р. 22–31. DOI: https://doi.org/10.20998/2522-9052.2025.3.03.
Базарний С. Математична модель нейропсихологічного впливу на визначену цільову аудиторію в межах проведення психологічної операції. Сучасні інформаційні технології у сфері безпеки та оборони. 2024. № 3 (51). С. 155–160. DOI: https://doi.org/10.33099/2311-7249/2024-51-3-155-160.
Прокопенко О. С., Федорієнко В. А., Кульчицький О. С. Підхід щодо виявлення і аналізу інформаційних загроз національній безпеці України у системі стратегічних комунікацій. Збірник наукових праць Центру воєнно-стратегічних досліджень. 2023. № 2 (78). С. 35–43.
Про інформацію: Закон України від 02.10.1992 № 2657-XII. Дата оновлення: 21.03.2023. URL: https://ips.ligazakon.net/document/T265700an (дата звернення: 12.08.2025).
Martin C., Szocik K., Freeman T., Shackleford J. Winning the Battle in Narrative Space Using Applied Neuroscience. 2023. URL: https://www.researchgate.net/publication/305731171_nning_The_Battle_In_Narrative_Space_Using_Applied_Neuroscience__Enhancing_and_Modernizing_The_PSYOP_Process (accessed: 19 September 2025).
McCreight R. The war inside your mind: unprotected brain battlefields and neuro-vulnerability. Academia Biology. Academia.edu Journals, 2024. № 2. DOI: https://doi.org/10.20935/AcadBiol6156 (accessed: 19 August 2025).
Saner R., Saner-Yiu L., Bruelisauer S. Information and communication technology (ICT): Towards digital inclusive and sustainable development goals implementation. 2022. URL: https://knowledgehub.unsse.org/wpcontent/uploads/ 2022/05/Encylopedia-Knowledge_Hub_39new.pdf (accessed: 13 September 2025).
Pote M., Elmas T., Flammini A., Menczer F. Coordinated Reply Attacks in Influence Operations: Characterization and Detection. CSCAN-OA-294, Indiana University Bloomington, University of Edinburgh. 2023. DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.13896309.
Seese G. S., Linera R., Raza A. A. Civil Affairs As The Premier Maneuver Force For Winning Without Fighting. Johns Hopkins University & Troy University. 2023. URL: https://www.researchgate.net/publication/376671348_Civil_Affairs_As_The_Premier_Maneuver_Force_For_Winning_Without_Fighting (accessed: 12 August 2025).
Kasprowicz P. Wykorzystanie technologii teleinformatycznej w sektorze publicznym jako czynnik wpływający na funkcjonowanie przedsiębiorstw. Prace Geografii Przem. 2018. DOI: https://doi.org/10.24917/20801653.322.13 (accessed: 22 August 2025).
Mouton F., Pillay K., Van't Wout C. The Technological Evolution of Psychological Operations Throughout History. Proceedings of the Tenth International Symposium on Human Aspects of Information Security & Assurance (HAISA 2016). 2016. URL: https://www.researchgate.net/publication/306354998_The_Technological_Evolution_of_Psychological_Operations_Throughout_History (accessed: 28 August 2025).
Seese G., Linera R., McQuagge E. Effects-Based Psychological Operations Measures of Effectiveness: Measuring Change and Impact. Johns Hopkins University, United States Army Special Operations Command. 2018. URL: https://www.researchgate.net/publication/326957665_EffectsBased_Psychological_Operations_Measures_of_Effectiveness_Measuring_Change_and_Impact (accessed: 03 September 2025).
Deckro R. F., Kloeber J., Bruelisauer S Valuing Psychological Operations. Military Operations Research, 2001. № 6(2). Р. 45–57. URL: https://www.researchgate.net/publication/233635957_Valuing_Psychological_Operations (accessed: 11 September 2025).
Прібилєв Ю. Б., Базарний С. В. Метод компромісного розподілу ресурсів у процесі планування та проведення психологічної операції в умовах російсько-української війни. Сучасні інформаційні технології у сфері безпеки та оборони. 2025. № 2(53). С. 130–137. DOI: 10.33099/2311-7249/2025-53-2-130-137 (дата звернення: 14.09.2025).
Войтко О. Оцінювання ефективності функціонування системи стратегічних комунікацій міністерства оборони та Збройних Сил України. Системи управління навігації та зв’язку. Збірник наукових праць. 2018. Вип. 3(49). С. 97–99.
Дослідження Центру стратегічних комунікацій та інформаційної безпеки і Офісу Президента України «Злочини України проти дітей: структура російського наративу та інформаційні операції». URL: https://spravdi.gov.ua/zlochynyukrayiny-proty-ditejstrukturarosijskogonaratyvutainformaczijnioperacziyidoslidzhennyaczentrustrategichnyhkomunikaczij/ (дата звернення: 16.09.2025).
Лобова О. Методичний посібник. Методологія вимірювання та оцінки ефективності стратегічних комунікацій. URL: https://spravdi.gov.ua/wpcontent/uploads/2023/12/analitychnyjposibnyk.pdf (дата звернення: 16.09.2025).
Сідченко С. О., Ревін О. В., Залкін С. В., Хударковський К. І. Методичний підхід до оцінювання ефективності здійснення інформаційного (психологічного) впливу у соціальних мережах. Системи обробки інформації. 2023. Вип. 1 (172). С. 70–82. DOI: https://doi.org/10.30748/soi.2023.172.09.
Войтко О. В., Прибилєв Ю. Б., Базарний С. В. та ін. Планування психологічної операції за стандартами НАТО: навч. посіб. Київ : НУОУ, 2024. 280 с.
Ayoade A. R., Mohammed H. M. Customer Relationship Management (CRM) Systems and their Impact on SMEs Performance: A Systematic Review. 2024. URL: https://www.researchgate.net/publication/385096244_Customer_Relationship_Management_CRM_Systems_and_their_Impact_on_SMEs_Performance_A_Systematic_Review (accessed: 17 September 2025).
Герасимов С., Ткачов А., Базарний С. Комплексний метод визначення місця розташування агентів соціальних мереж в інтересах інформаційних операцій. Advanced Information Systems. 2024. № 8(1). С. 31–36. DOI: 10.20998/2522-9052.2024.1.04 (дата звернення: 15.08.2025).
Perficient Blogs. Intelligent Agents with n8n: AI-Powered Automation. 2025. URL: https://blogs.perficient.com/2025/07/04/intelligent-agents-with-n8n-ai-powered-automation/ (accessed: 23 August 2025).
Yevseiev S., Milevskyi S., Pribyliev Y., Melenti Y., Nalivayko A., Bazarnyi S., Morozov O., Kazak I., Hrebeniuk A., Ivashchenko O. Development of a method of psychological impact on target audiences of gamers using modern information technologies. Eastern-European Journal of Enterprise Technologies. 2025. № 3 (9 (135)). Р. 55–64. DOI: https://doi.org/10.15587/1729-4061.2025.332271.
Dong Q., Liu P., Yu D., Kang C. Simulating Human Behavior with the Psychological-mechanism Agent: Integrating Feeling, Thought, and Action. ArXiv preprint. 2025. URL: https://www.arxiv.org/abs/2507.19495 (accessed: 9 August 2025).
Park J. S., O'Brien J., Cai C. J., Morris M. R., Liang P., Bernstein M. S. Generative agents: Interactive simulacra of human behavior Proceedings of the 36th annual acm symposium on user interface software. ArXiv preprint. 2023. DOI: https://doi.org/10.48550/arXiv.2304.03442.
Базарний С. Метод визначення агентів соціальних мереж, що мають найбільший вплив. Сучасні інформаційні технології у сфері безпеки та оборони. 2023. № 1 (46). С. 145–150. DOI: 10.33099/2311-7249/2023-46-1-145-150 (дата звернення: 09.09.2025).
Zhang Z., Zhang Y., Li L., Gao H., Wang L, Lu H., Zhao F., Qiao Y., Shao J. Psysafe: A comprehensive framework for psychologically-based attack, defence, and evaluation of multi-agent system safety. ArXiv preprint. 2024. URL: https://arxiv.org/abs/2401.11880 (accessed: 14 September 2025).
##submission.downloads##
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:
1. Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons Attribution License, котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.
2. Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо неексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати як монографію), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.
3. Політика журналу дозволяє і заохочує розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у сховищах установ або на особистих веб-сайтах) рукопису роботи, як до подання цього рукопису до редакції, так і під час його редакційного опрацювання, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи (див. The Effect of Open Access).
4. Персональні дані і метадані, які наводяться у статтях, надаються для їх зберігання і оброблення в різноманітних базах даних і інформаційних системах, включення їх в аналітичні і статистичні звітності, створення обгрунтованих взаємозв'язків об'єктів творів науки, літератури і мистецтва з персональними даними і т.п. на території, яка не обмежена.
